PREGUNTAS FRECUENTES
¿Hacen envíos a regiones?
Si, enviamos a regiones.
Los envíos son a través de Correos de Chile a sucursal.
¿Hacen envíos a domicilio?
No, no hacemos envíos a domicilio, solo a sucursales de Correos de Chile por el momento.
¿Puedo retirar mis productos?
Si eres de La Serena, podemos agendar la entrega en un lugar a convenir.
¿Tienen envios gratis?
Tenemos despachos gratis sobre ciertos montos y estos pueden ir variando ❤️
¿Realizan envíos fuera de Chile?
No, no hacemos envíos fuera de Chile.
¿Cuánto tiempo demoran en enviar desde que hago mi pedido?
Los productos no personalizados, enviamos al segundo día hábil siguiente de la fecha de la compra, si tu producto es personalizado, el plazo de confección del pedido es de 5 a 7 días hábiles.
¿Tienen tienda física?
No, somos una tienda online.
¿Puedo pedir un diseño que no está en el catálogo?
¡Claro que sí! Realizamos diseños a pedido, sólo debes tener en consideración que esta solicitud requiere 15 días hábiles previos a la confección del producto. Este servicio tiene un valor adicional al total de tu compra. Contáctanos por Whatsapp o email para más información.
Tengo una idea de producto, ¿Ustedes puedes hacerlo?
Todas las ideas son bienvenidas. Cuéntame la tuya por whatsapp o email para que revisemos los detalles y te confirme si es posible ayudarte.
¿Realizan regalos/recuerdos por mayor? Por ejemplo para un curso de colegio, bodas, baby shower, bautizos, graduaciones, etc.
Sí !! como son a pedido y personalizados, deben considerar un plazo de 10 días hábiles para poder trabajar en el diseño. Si tu pedido es urgente, coméntanos y veremos como poder ayudarte.